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「计件制」的薪酬管理模式，一直是很多制造业企业在设计薪酬体系时的默认选项。它看起来很公平，也比较简单直接：多劳多得，不劳不得，管理省事。但伴随着生产工具、管理制度日益革新的情况下，一位制造业老板认为「计件制」实际就是管理者的懒政。

过去几年，包括盒马、奥乐齐、山姆等一些头部连锁商超的扩张速度惊人。有些品牌的门店数量在两三年内翻了一倍不止，员工规模从几百人很快突破两千人，管理的挑战和复杂度直线上升。这些挑战和问题背后，实际都与一项管理动作紧密相关，那就是“人员排班”。这项工作通常也落在店长身上，但随着规模扩大，店长越来越力不从心了。 从10家店扩到100家店，首先人员结构变了，全职、兼职、劳务派遣混在一起，每类人的工时政策不同，排班规则不同，合规要求不同。其次，O2O业务起来之后，拣货人力需求按小时波动，人力需求差距大难协调。另外，大部分商超还在做烘焙、美食工坊，那是另一批依赖特定技能的人，排错了岗就是出品质量问题。

很多企业的外包管理，不是没有在管，而是每个环节都在管，但每个环节都漏。这不是管理态度的问题，是管理结构的问题。因为外包工从入场到离场，横跨供应商、人资、车间、财务多个部门，每个部门只管自己那一段，没有人负责把这条线串起来。

每个月，有一件事是很多制造企业HR最不想面对的，结算。根本原因是：结算所需要的数据，从来就没有统一过。四五家劳务公司，每家发来一份Excel，格式不一样，统计口径不一样，连工时的计算方式都不一样。HR要把这些表格逐一拆开、重新整理、相互比对，再跟各家劳务公司来回核实，确认奖惩扣减，处理数字异议。

"薪酬核算准确率100%"，一直以来都是很多HR部门在评估和选型HR系统时，习惯拿出来的核心考量项之一，但最近，我们在和一家客户的HRD聊项目评估指标时，他补充表明："这只是个表面指标，我们为什么选择盖雅，就是因为想要的不只是这个结果，每一个数字背后的可信度。为什么这个月发出去的钱是这么多，加班是怎么来的、工时是怎么产生的、哪条记录被改过、为什么改。这些东西，才是我们真正关心的。“

看似外包工不多，和正式员工放一起管，现在也没什么问题，但很多合规风险不会立刻爆发，但是它在慢慢积累，直到一次劳动仲裁、一次税务稽查、一次审计，才会意识到。

施耐德电气中国区供应链高级人力资源经理刘旭女士于2025年4月23日苏州的“2026狮山人力资源大会”的演讲 内容摘要：- Why：时代大背景与组织内部压力，共同驱动蓝领技能变革- What：三大计划并驾齐驱——鲁班计划、地平线计划、一线管理者能力提升- How：能力管理、能力发展、文化带动三位一体落地

最近，人社部发布的一则消息，引发了不少企业对“技能提升”的关注。在人社部新闻发布会上，相关负责人表示，今年将会同有关部门开展人工智能技术技能提升行动，加强人工智能通识教育，不断提升劳动者数字素养和人工智能应用能力，因此零工管理，不能只管用工，还要管技能。